ご注文の前にお客様との売買契約書の取り交わしは必要ございません。以下のとおり、弊社在庫状況を確認してお気軽にFAX・メール等でご注文下さい。

（１）在庫について

• 在庫の有無を「在庫検索」の各ページで検索してください。在庫がない場合、次回入荷までに数か月かかる場合があります。

（２）販売価格について

   【販売店様】

• 販売店様にはお見積書をお出ししています。お気軽に「お見積もり依頼」のページ・「お問い合わせ」のページ・メール・電話・FAXなどでお問い合わせください。

   【エンドユーザー様】

• エンドユーザー様へは価格表をお配りしております。価格表をお持ちでない場合は、お気軽に「お問い合わせ」のページ・メール・電話・FAXなどでお問い合わせください。企業・大学・病院様でご購入予定の場合は、その際にその名称またはご所属先をご明記ください。特別価格になります。
• 「販売価格を表示するには」のページから進みますと、「在庫検索」の各ページに販売価格が表示されるようになっております。（現在徐々に見られるお客様を増やしております）
• 弊社からの郵便で価格表をお持ちの場合は、販売価格は価格表の通りです。お持ちの価格表が半年以上前の場合は、再度お送りいたしますのでご連絡ください。またご購入前にお見積書が必要であれば弊社からお見積書を発行いたします。お見積依頼を弊社にご連絡ください。

（３）送料について

   【販売店様】

• 総額（税抜）で20,000円未満のお買い上げの時に、別途550円（税込）かかります。

   【エンドユーザー様】

• 沖縄県以外の場合、総額（税抜）で5,000円未満のお買い上げの時に、別途550円（税込）かかります。
• 沖縄県の場合、総額（税抜）で20,000円未満のお買い上げの時に、別途880円（税込）かかります。

（４）ご注文について

• ご注文方法は、ホームページ（「オンライン注文」のページ、「お問い合わせ」のページ）・メール・FAXなどでお願いします。その際に、以下のことをご記入してお送りください。
  
               (1) メーカー・ブランド名（＜例＞Falcon、Corning、Nuncなど）
               (2) 製品番号（＜例＞351007、176740、PM992など）
               (3) 製品名（正式名でなくてもかまいません。＜例＞15mlチューブ、10cmシャーレ、パラフィルムなど）
               (4) 注文個数
               (5) お届け先（宅配便でお届けしますので、名称（企業名・個人名など）とお届け先住所をお書きください）


• 弊社指定の注文用紙はありません。お客様が普段使われている注文用紙がありましたら、そちらをお使いください。そのような注文用紙がない場合は、「エクセルファイル crosci_paper_2312」をダウンロードして印刷すると注文用紙にもなりますのでお使いください。
• 弊社がご注文を承りますと、弊社からお客様に「見積書」または「注文請書」（➂で見積書を発行済みの時）を返信いたします。
      ※３営業日を過ぎても返信がない場合は弊社に注文が届いていない可能性がありますので、電話等でご確認ください。

（５）納品と代金のお支払について

配送は地域によりまして輸送に時間がかかる場合がありますので、余裕をもってご注文下さい。

     【個人のお客様の場合】

• 代金は製品納品前の前払いで、お振込みによるお支払いになります。
• 返信で請求書もお送りしますので、お振込みをお願いします。ご入金が確認された後、製品を発送致します。
• 銀行振込手数料はお客様のご負担になります。

     【販売店、企業、大学、クリニック様の場合】

• 代金は製品納品後の後払い（月末締め、翌月末払い）で、お振込みによるお支払いになります。
• 月末にその月のご注文を締めて請求書を発行します。請求書は翌月上旬にお客様のもとに郵送でお届けします。
• 請求書の届きました月の月末までに、お振込みをお願いします。
• 銀行振込手数料はお客様のご負担になります。

（６）返品について

• 納品後に製造過程に起因する不具合が見つかった場合、納品後3か月以内ならば無償交換させていただきます。